Centre d'appels
La CPAM centralise au Havre
la gestion de ses appels

Afin d'alléger ses centres opérationnels de Rouen, Dieppe et du Havre des appels téléphoniques des assurés sociaux, la Caisse Primaire d’Assurance Maladie a récemment annoncé la mise en place d'une nouvelle plate-forme départementale de gestion.
Ce nouveau service a généré l'embauche depuis juin 2005 d'une vingtaine de jeunes téléopérateurs, parmi une centaine de candidats locaux, dans le cadre de contrats de professionnalisation débouchant après deux ans sur des CDI (Contrats à durée indéterminée).

> www.cpam-lehavre.fr

Contact : Wilfrid GALLAIS
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